En bref :
- 🔑 Accord requis ? : tout dépend si la boîte aux lettres est une partie privative ou commune.
- 📜 Règlement intérieur et assemblée générale décident souvent du format et des travaux.
- ♿ 30 % des boîtes doivent être accessibles PMR selon les règles d’accessibilité.
- 🔒 Serrure PTT obligatoire, matériaux renforcés recommandés pour la sécurité.
- 💶 Budget indicatif : 120–300 € par unité selon modèle et pose.
Faut-il un accord de la copropriété pour changer sa boîte aux lettres ?
Quand Sophie emménage dans son immeuble, elle se heurte rapidement à la question : peut-elle remplacer sa boîte aux lettres sans demander l’avis de la copropriété ? La réponse tient à deux critères : la qualification de la boîte (privative ou commune) et le contenu du règlement intérieur.
Si la boîte est qualifiée de partie privative, le propriétaire peut en principe la remplacer à ses frais, à condition de respecter l’esthétique et les normes imposées par la copropriété. En revanche, pour une batterie installée dans les parties communes, tout changement engage la collectivité et nécessite une décision en assemblée générale.
- 📝 Vérifier d’abord le règlement intérieur et l’état descriptif de division.
- 📣 Si modification de parties communes : inscrire l’objet à l’ordre du jour de l’assemblée générale.
- ⚖️ Respecter les normes AFNOR et les obligations postales.
| Situation | Accord nécessaire ? | Qui paie ? |
|---|---|---|
| Boîte privative (règlement la prévoit) | Non si conforme au règlement | Propriétaire 🧾 |
| Boîte en batterie dans parties communes | Oui, vote en AG ✅ | Syndicat / répartition selon tantièmes 💶 |
| Remplacement à l’identique pour vétusté | Souvent majorité simple | Collectivité ou propriétaire selon qualification |
Insight : Toujours commencer par consulter le règlement intérieur — il évite la plupart des conflits et oriente vers la permission ou non du changement.
Types de boîtes aux lettres autorisées en copropriété et normes à respecter
La réglementation distingue plusieurs modèles : boîtes normalisées pour les immeubles récents, boîtes de rénovation pour l’ancien, et boîtes intermédiaires pour les espaces exigus. Le choix s’effectue en tenant compte des normes postales et de l’usage réel du bâtiment.
- 📦 Boîtes normalisées (NF D 27-404 / NF D 27-405) : dimensions minimales et serrure PTT.
- 🏛️ Boîtes de rénovation : adaptées aux immeubles antérieurs à 1979, parfois moins profondes.
- 🔧 Boîtes intermédiaires : faible profondeur (≈130 mm) pour gain d’espace.
| Modèle | Norme | Usage |
|---|---|---|
| Normalisée (intérieur) | NF D 27-404 📘 | Immeubles post-1979, colis petits/mixtes |
| Normalisée (extérieur) | NF D 27-405 🌦️ | Entrées extérieures, résiste aux intempéries |
| Rénovation / intermédiaire | NF D 27-402 / D27-407 🔧 | Ancien bâti, gain de place |
- 🔎 Exemple concret : la copropriété de Sophie a opté pour un bloc normalisé après vote, remplaçant un ancien meuble de boîtes non conformes.
- 🔁 Pour les immeubles anciens, la mise à niveau peut être progressive.
Accessibilité et normes PMR pour les boîtes aux lettres en copropriété
Depuis la loi de 2005, l’accessibilité figure au cœur des exigences : au moins 30 % des boîtes doivent être accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Cela impose des hauteurs précises et des dégagements devant le bloc.
- ♿ Serrures entre 90 cm et 130 cm du sol pour boîtes PMR.
- 📏 Espace libre devant : au moins 1,30 m × 0,80 m pour manœuvrer.
- 🔦 Emplacement proche de l’entrée, éclairage et signalétique lisible depuis une position assise.
| Critère | Valeur / règle |
|---|---|
| Proportion PMR | 30 % des boîtes ♿ |
| Hauteur serrures | 90–130 cm 📐 |
| Dégagement au sol | 1,30 m × 0,80 m ↔️ |
- 🛠️ Astuce : regrouper les boîtes PMR au même niveau pour faciliter la distribution.
- 👥 Exemple : la copropriété de Sophie a déplacé trois boîtes proches de l’entrée pour respecter la règle des 30 %.
Penser PMR dès la phase de projet évite des travaux coûteux ultérieurs et améliore la qualité d’usage pour tous.
Signalétique, sécurité et matériaux recommandés pour les boîtes aux lettres
La lisibilité des noms et la solidité des matériaux sont essentielles pour la distribution et la prévention du vandalisme. Les serrures PTT sont obligatoires pour que le facteur puisse ouvrir les blocs collectifs.
- 🔒 Serrure PTT obligatoire pour bloc collectif.
- 🛡️ Matériaux conseillés : acier renforcé, aluminium anodisé selon l’exposition.
- 🪧 Plaques nominatives lisibles : majuscules, caractères ≥ 4,5 mm, panneau nominatif obligatoire dès 6 boîtes.
| Enjeu | Solution |
|---|---|
| Sécurité | Acier renforcé + serrure PTT 🔐 |
| Durabilité extérieur | Aluminium anodisé 🌦️ |
| Signalétique | Plaque lisible + tableau nominatif 🪪 |
- 📸 En cas de vandalisme : porter plainte, faire constater et prévenir l’assurance rapidement.
- 🔁 Exemple pratique : installation d’un module ventilé pour éviter la corrosion en entrée extérieure.
Procédure, votes et financement du changement de boîte aux lettres en copropriété
Changer une batterie de boîtes aux lettres engage les copropriétaires : ordre du jour, vote en assemblée générale, et modalités de financement selon la qualification des boîtes.
- 📅 Inscrire la question au procès-verbal et préparer un devis.
- 🗳️ Majorité requise : majorité absolue pour modification des parties communes, majorité simple pour remplacement à l’identique.
- 💸 Répartition des coûts : selon les tantièmes ou prise en charge individuelle si partie privative.
| Étape | Action | Responsable |
|---|---|---|
| Diagnostic | État des boîtes et normes à appliquer 🔍 | Syndic / conseil syndical |
| Devis & soumissions | Choix du modèle et chiffrage 💶 | Syndic / copropriétaires |
| Vote en AG | Décision formelle 🗳️ | Assemblée générale |
| Travaux & pose | Installation conforme aux normes | Entreprise mandatée |
- 🧾 Exemple chiffré : 120–200 € unitaire en moyenne pour une boîte standard, pose et mise aux normes incluses peuvent faire monter jusqu’à 300 €.
- 📌 Astuce : anticiper la mise aux normes PMR lors du vote pour éviter coûts supplémentaires.

Erreurs à éviter
Erreurs fréquentes :
- ❌ Changer une boîte dans les parties communes sans vote en AG.
- ❌ Ne pas respecter les dimensions et la serrure PTT.
- ❌ Oublier l’accessibilité PMR dans la planification.
Insight : Une erreur de procédure peut entraîner l’obligation de remettre l’installation en l’état et des coûts additionnels.
Conseils d’expert
Conseil : Constituez un dossier technique clair (normes, plans, devis) avant l’AG. Faites participer un fabricant ou un installateur référencé par La Poste pour rassurer les copropriétaires.
- ✅ Prévoir un comparatif d’offres et présenter un chiffrage par unité.
- ✅ Favoriser des matériaux durables pour réduire la maintenance.
Insight : Une présentation professionnelle accélère l’adoption du projet en assemblée.
Matériel nécessaire
Éléments indispensables :
- 🔑 Serrures PTT (clé factrice compatible).
- 🧱 Supports muraux ou socles adaptés.
- 🪪 Plaques nominatives standardisées.
- 🛠️ Outils de fixation et scellement pour parties communes.
| Matériel | Usage |
|---|---|
| Serrure PTT 🔐 | Accès facteur et sécurité |
| Plaques inox 🪧 | Signalétique lisible |
| Socle/support 🧱 | Fixation en parties communes |
Check-list rapide avant d’engager le changement
- 🧾 Vérifier si la boîte est privative ou située dans les parties communes 🔍
- 📜 Consulter le règlement intérieur et l’état descriptif de division 📚
- 📐 S’assurer de la conformité aux normes NF D 27-404/405 ou alternatives pour rénovation ✅
- ♿ Prévoir 30 % de boîtes accessibles PMR
- 🗳️ Préparer un dossier technique et un devis pour l’assemblée générale
- 💶 Définir le mode de financement et la répartition des coûts
- 📸 Prévoir constat/assurance en cas de vandalisme
| Action | Qui | Statut |
|---|---|---|
| Vérifier qualification (privée/commune) | Propriétaire / Syndic | À faire ✅ |
| Obtenir devis | Syndic / Entreprises | Prévoir 🕒 |
| Vote en AG | Assemblée générale | Selon calendrier 🗳️ |

Faut-il l’accord de la copropriété pour changer sa boîte aux lettres privative ?
Si la boîte est considérée comme partie privative et que le changement respecte le règlement de copropriété, le propriétaire peut généralement la remplacer sans vote collectif. En revanche, toute modification affectant les parties communes nécessite une décision en assemblée générale.
Quelles normes respecter pour une installation en intérieur ?
Pour les immeubles postérieurs à 12 juillet 1979, les boîtes en intérieur doivent se conformer à la norme NF D 27-404, avec dimensions minimales et serrure PTT pour les blocs collectifs.
Qui finance le remplacement des boîtes situées dans les parties communes ?
Le remplacement des boîtes en parties communes est voté par l’assemblée générale ; le coût est réparti selon les tantièmes ou pris en charge par le syndicat des copropriétaires selon la décision votée.
Quelles règles pour l’accessibilité PMR ?
Au moins 30 % des boîtes doivent être accessibles, avec des serrures entre 90 et 130 cm du sol et un dégagement d’au moins 1,30 m × 0,80 m devant le bloc pour permettre la manœuvre en fauteuil.
Que faire en cas de vandalisme sur les boîtes aux lettres ?
Porter plainte, faire constater les dégâts (photos et éventuellement huissier), prévenir le syndic et l’assurance de copropriété, puis lancer les travaux de réparation ou remplacement après décision si nécessaire.
